1、在注册托福考试时，信息都按照步骤填好了，为什么最后总出现“请按正常流程注册profile”,为什么?

答：ETS系统授权中国地区区域报名和区域网考，但是服务器数据库只有一个，因此网络极其不稳定，多试几次就好了。

2、托福注册NEEA帐号，三个步骤完了之后就出现一个“正在提交，请不要刷新”的对话框，点确定后却什么也没显示，这是怎么回事?

答：这表示服务器正忙，重新登陆一下看看，可以的话就成功了。不可以就只有重新注册了。

3、在国内网站上注册过NEEA，现在要在美国考试。在美国网站上报考是否要重新申请user name?

答：是，还要再注册一次

4、托福考试报名后把密码或NEEA号码忘记，如何取回?

答：考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站主页点击“找回NEEA用户ID”;考生忘记密码，请点击“找回密码”进行密码重设。如考生无法提供系统找回NEEA用户ID或密码所需的信息时，请联系呼叫中心寻求帮助;服务人员会与您核实注册时使用的任意三项或三项以上的个人信息，核实无误，呼叫中心会通过注册时提供的电子邮箱发还您的密码或NEEA用户ID。

5、托福注册的NEEA ID的密码长度是多少?

答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：NEEA密码长度至少6位，最多16个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种字符中的至少三种:

1)大写英文字母(A 到 Z)

2)小写英文字母(a 到 z)

3)数字 (0 到 9)

4)英文符号 (如：!, $, #, %)请注意密码是区分大小写的;例如："H!tTh3M@rK"不等于 "h!TtH3m@Rk"。

密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含自己的姓名拼音。

还有一些报名过程中出现的一些问题的及应对方法，这里小编也整理了，大家一起来看看。

注册托福考试的注意事项

距考试日7天前(不含考试日)为常规报名日;距考试日前第7天至考试日第3天(不含考试日)前为逾期报名日，报名要支付逾期报名附加费，考前3天停止报名。

例如：考试日为8月8日，则此次考试的常规报名将在8月1日零时截止。8月1日零时至8月5日零时为逾期报名阶段，在此阶段报名须支付逾期报名附加费。8月5日零时起停止报名。

接下来的页面供您搜索考试地点和考试日期。请至少选择一个月份和一个地区然后点击“继续”，系统会根据指定的月份和地点列举所有符合条件的考场。选择某个考场点击“注册”按扭即可，当该考场没有安排考试或者座位已全被注册完，“注册”按扭就无法点击。注册完后，屏幕会显示您注册考试的详细信息，包括考试名称、考试日期和时间、考场名称和考场地址，此页面还有一个“取消”按纽，点击它继而点击“继续”就可取消您的注册。

确认注册考试后，下一个页面会要求您输入四个免费送分学校的信息，如您还没有这方面的信息，可暂时不填(建议暂时不填，或直接就不填写，因为一旦填写，如对成绩有异议，将不能复议)。请注意，如您想以后再给学校送分，就需要缴费了。

填写托福考生背景调查

报名的最后一步是回答关于您个人背景信息的问题，这部分为自愿项，也可选择不填。回答完以后，系统会要求您阅读并同意托福网考考生手册中的有关考试实施、费用支付及成绩报告方面的条款和ETS关于隐私保护方面的政策。您须选择同意，这也是您注册托福考试要同意的一项。至此，您已完成注册一个托福网考考试需要的所有步骤，您的邮箱会收到一封邮件确认报名成功。在“我的主页”，点击“查看已注册信息”来查看您的报名状态。

可能会遇到的问题及应对方法：

1.注册号没有马上给你怎么办?

刚放考位的这几天，会有很多人争抢考位，因而你的注册号没有马上给你，这没有问题，考试号会在接下来的几个小时至几天内给你。

2.怎样才算注册成功?

一定到最后确认注册，看到一个黄色的ETS注册号页面，才能确认你注册成功。

3.托福分批次放考位?

托福考位是分批次放出来的，不同时间不同地点，会在接下来陆续放出来。

4.还会加场吗?

ETS可能会在任意时间随机加场。

5.考位随时都有吗?

每年的7月到次年一月都是考试高峰期，大家如果想要在这个时间段考试，至少要提前三个月报名。如果没有报上也别急，等加场。

6.账户不幸被封怎么办?

刷考位时的每一步建议都要等几秒(甚至建议等一分钟左右)，NEEA采取了防机器人刷考位机制，否则会有被封IP的可能性。

一旦账户被锁定，一周之后才能被解封;可以拨打010-82345672，又或者更甚者进入黑名单，打此电话并传真过去一份保证书才能解封。

7.报名中途掉线怎么办?

半小时内名额都会保留，ETS服务器不稳定，可能会出现中途掉线的状况，又或者是不能点击下一步，没关系，等2-3分钟再刷新。

对托福及留学有任何问题，请咨询海拓教育热线400-815-8989